Informations de réservation

Questions fréquentes

Nous avons vu qu’il y a de la disponibilité pour les dates qui nous intéressent, comment formaliser la réservation?

Vous pouvez envoyer un e-mail ou remplir le formulaire sur la page de réservation. Il est nécessaire de confirmer les dates et le nombre de personnes qui séjourneront ainsi que de payer l’acompte de réservation.

Combien coûte l’acompte pour la réservation de l’hébergement?

Le dépôt pour les réservations d’un minimum de 20% de la valeur de la réservation et doit être payé comme une réservation.

En cas de non-participation définitive, est-il possible de récupérer l’acompte?

Oui, les annulations sont acceptées pour les réservations jusqu’à 4 mois avant la date d’arrivée.

Est-il possible de modifier les dates de la réservation?

Oui, il est possible de changer les dates de la réservation sans frais au cours des 12 mois suivants pour la réservation, à condition que les dates soient de la même saison et soient disponibles.

Nous avons réservé pour un groupe de personnes confirmées. Est-il possible d’inviter plus de personnes à passer la journée?

La ferme est réservée uniquement au groupe de personnes embauchées. Toute personne supplémentaire doit être notifiée à l’avance à l’établissement pour en avoir la preuve et pour considérer la réservation.

Est-il possible de contracter des services supplémentaires à l’hébergement?

Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs qui respectent l’environnement de la ferme. Pour tout besoin supplémentaire, ils doivent informer l’établissement afin d’évaluer leur commodité.

Aurons-nous accès à toute la ferme?

Pour connaître les chambres, vous pouvez compter, il est nécessaire de connaître les dates et le nombre de personnes, car les chambres les plus pratiques seront attribuées pour chaque période de l’année.

Allons-nous partager l’espace avec plus de gens?

La ferme est réservée à un seul groupe en même temps. De même, nous serons attentifs à ceux dont vous pourriez avoir besoin et nous vous laisserons profiter exclusivement de l’intimité de l’espace.

Est-il possible d’utiliser la piscine et le barbecue à la date de notre arrivée?

L’extérieur de la piscine sera fermé pour une utilisation pendant les mois d’hiver, mais vous pourrez profiter du barbecue et du jardin tous les mois de l’année.

Pour toute autre question ou suggestion n’hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à masiavallfort@vallfort.com ou via le formulaire de contact.

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