Reserva
Para hacer efectiva la reserva, se deberá abonar la señal correspondiente (Aprox. 30-50% del importe total), enviando la confirmación bancaria por email en las 24 horas posteriores a la recepción del email de reserva (ofertas y última hora, el mismo día), en el N.º de cuenta que se facilite, indicando nombre de VALLFORT y la fecha de estancia. En caso de no recibir la confirmación bancaria en el margen establecido, la reserva quedará automáticamente anulada anulada, sin previo aviso y puesta a disposición de otros posibles clientes.
Formas de pago
El importe restante se podrá abonar a la llegada a la casa (SIEMPRE a la entrega de llaves) o bien por transferencia bancaria, al menos 14 días antes de la entrada, enviando el comprobante de pago y comunicándolo con antelación.
Fianza
A la llegada a la casa, se entregará una fianza de 500 €. Grupos de adultos menores de 26 años y otros eventos como bodas, comuniones, etc., consultar condiciones de reserva.
La fianza cubre, entre otros, la rotura de muebles, dejar la casa desordenada y no separar las basuras en vidrio, envases y su colocación en la zona de basuras en los contenedores del exterior de la masía.
Basuras
La recogida de las basuras es puerta a puerta y sólo se recogen si están correctamente separadas.
Contenedores: Amarillo (envases plásticos y latas), azul (papel y cartón), negro (resto), marrón (orgánico), verde (vidrio), en el caso de no haber alguno de los contenedores es necesario dejarlo dentro de una bolsa cerrada en la zona de contenedores.
Ruido
Se deberán respetar las normativas de convivencia (horarios para equipos de sonido, consumo de bebidas alcohólicas en vía pública, etc.) que rigen en todo el término municipal siendo el máximo de decibelios permitido en el exterior de 40db hasta las 22h y prohibido a partir de esta hora. El incumplimiento de dichas normativas puede dar lugar a denuncia de la autoridad competente y la consiguiente sanción económica.
Música
A partir de las 22h no se permite la música en el exterior, evitando ruidos que puedan molestar a los vecinos. En el caso de querer poner música a partir de las 22h únicamente es posible en el interior en la sala de prensas, manteniendo cerrada la puerta que da al parquin y evitando ruidos en la zona del parquing.
No está permitida la entrada de altavoces de potencia ni mesa de mezclas sin autorización expresa en toda la masía. Esto puede provocar la perdida de la fianza.
En caso de boda, sólo los huéspedes de la masía accederán a la casa evitando poner música y ruidos que puedan molestar a los vecinos.
Acceso
El acceso a la masía es exclusivo para las personas que pernocten y la propiedad deber ser informada previamente. En ningún caso se admiten personas que no hayan sido previamente informadas, tanto en el interior de la casa, como el porche con barbacoa, jardín o piscina. En el caso de personas invitadas, con autorización previa, pueden aplicarse tarifas adicionales.
Cualquier catering o proveedor de servicios debe ser informado a la propiedad para asegurarnos del cumplimiento de las normas de la casa.
Entrada y salida
El horario de entrada de fin de semana el viernes a las 16h, el horario de salida es el domingo coincidente con el horario de entrada. En verano el horario habitual de entrada es a las 16h y el día de salida por la mañana las 10am.
Mascotas
No se admiten perros ni gatos en el interior de la masía por razones de higiene, salvo autorización expresa previa al momento de la reserva.
Equipamiento
El alquiler incluye: lencería de cama y baño, agua corriente y electricidad, electrodomésticos, vajilla, cubertería, cristalería, útiles de cocina, útiles de limpieza, mobiliario, y limpieza antes de su entrada así como la limpieza al finalizar la estancia del Usuario. Durante la estancia la limpieza corre a cargo del inquilino/a. En caso de que se devolviera la casa en malas condiciones de limpieza u orden tanto en exteriores como interiores, los gastos de limpieza se le descontarían de la fianza entregada, al igual que el mal uso, roturas y faltas de la lencería, elementos decorativos, utensilios y mobiliario.
Pirotecnia
Queda expresamente prohibido cualquier acto pirotécnico y bengalas. Tampoco en encender un fuego salvo en los lugares expresamente indicados para ello. También queda prohibida la utilización de “confeti” tanto en el interior como en los exteriores.
Humo
Está completamente prohibido fumar en el interior de la masía ya sea en los espacios comunes como en las habitaciones.
Piscina
Informamos que quedan excluidas de las obligaciones de presencia de personal de salvamento, socorrismo y de vigilancia establecida en los apartados anteriores, las piscinas integradas en alojamientos turísticos en las modalidades de residencia-casas rurales reguladas en el Decreto 214/1995, de 27 de junio (DOGC núm. 2085, de 7.8.1995)
Información
Esta piscina no dispone de servicio de salvamento y socorrismo ni de vigilancia para los bañistas.
Se prohíbe el acceso y uso de la piscina a los menores de 14 años sin la presencia de un adulto responsable.
El usuario se hace responsable del buen uso de la zona de la piscina y de cualquier accidente que en ella ocurra.
Se prohíbe terminantemente el uso de cualquier material de cristal (vasos, platos…) con el fin de salvaguardar la seguridad de los usuarios.
Rescisión
El propietario podrá rescindir de forma automática el contrato en los siguientes casos:
Acceso de ocupantes, mascotas o proveedores no autorizados previamente por la propiedad.
La cesión o subarriendo del todo o parte de lo que es objeto este contrato.
El mal uso de las instalaciones o el no cumplimiento de las normas establecidas anteriormente.
Sacar al exterior mobiliario del interior de la casa (mesas, sillas, televisión, etc.).
Sustraer o cambiar de ubicación cualquier elemento decorativo de las habitaciones y salones.
Incumplimiento de las normas usuales de urbanidad, higiene, convivencia u orden público habituales.
Responsabilidades excluidas
Los robos, pérdidas o daños que puedan sufrir los clientes durante su estancia en los alojamientos alquilados.
Los cortes de suministros de luz, agua o gas.
La rotura de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del Alojamiento debe comunicársenos inmediatamente para efectuar el correspondiente aviso al Servicio Técnico oportuno, pero la no asistencia por parte de este servicio no será motivo de indemnización alguna.
Las obras que el Ayuntamiento u otras empresas ajenas a la Casa Rural, puedan realizar en las inmediaciones y que puedan afectar al normal desarrollo de la estancia del cliente.
Cualquier tipo de causa mayor, natural o similar que impidan el disfrute de las instalaciones de la Casa Rural